TUGAS INDIVIDU
KOMUNIKASI BISNIS
Dosen : Ekaning Setyarini
Disusun oleh :
Natessa Sharen (17214838)
4EA26
UNIVERSITAS
GUNADARMA
FAKULTAS
EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
2017
CONTOH BENTUK – BENTUK KOMUNIKASI BISNIS
Berdasarkan pada buku yang disusun oleh Drs. Djoko Purwanto, M.B.A pada
tahun 1997 yang berjudul KOMUNIKASI BISNIS, bentuk – bentuk komunikasi bisnis
ada dua, yaitu :
1.
Komunikasi Verbal
Komunikasi verbal
merupakan salah satu bentuk komunikasi yang disampaikan kepada pihak lain
melalui tulisan (written) dan lisan (oral).
Contoh :
mengirimkan sesuatu kepada seseorang, atau menelpon ornag tua, teman, pacar ;
berbincang – bincang atau mengobrol dengan teman, membacakan puisi di depan
kelas, membaca surat kabar, dll
2.
Komunikasi Non Verbal
Merupakan bentuk
komunikasi yang paling mendasar dalam komunikasi bisnis.
Contoh :
-
Menggigit gigi sendiri untuk menunjukkan kemarahan
-
Tersenyum dan berjabat tangan dengan orang lain untuk
menunjukkan rasa senang, simpati dan penghormatan
-
Membuang muka untuk menunjukkan sikap tidak senang
terhadap orang lain.
Referensi : Purwanto, Djoko. 1997. Komunikasi Bisnis. Jakarta : Penerbit
Erlangga
Komentar
Posting Komentar